Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Wanderführungen und touristische Dienstleistungen zwischen Tool MagicKey (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Anbieter:

2. Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

Durch die Buchung einer Wanderführung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt durch unsere Bestätigung der Buchung zustande, die spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Buchung erfolgt.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

3. Leistungsumfang

3.1 Wanderführungen

Der Anbieter organisiert und führt Wanderungen zu historischen Gebäuden und Sehenswürdigkeiten in Deutschland durch. Die Leistungen umfassen:

• Fachkundige Führung durch qualifizierte Guides
• Historische und architektonische Informationen
• Routenplanung und Navigation
• Sicherheitsbetreuung während der Tour

3.2 Zusatzleistungen

Folgende Leistungen sind nicht im Grundpreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich vereinbart:

• An- und Abreise zum Startpunkt
• Eintrittsgelder für Museen oder Sehenswürdigkeiten
• Verpflegung und Getränke
• Übernachtung
• Versicherungen

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Gruppenrabatte:

• Ab 10 Personen: 10% Rabatt
• Ab 20 Personen: 15% Rabatt
• Ab 30 Personen: 20% Rabatt

4.2 Zahlungsbedingungen

Bei Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtpreises fällig. Der Restbetrag ist spätestens 7 Tage vor Beginn der Wanderführung zu entrichten.

Die Zahlung kann per Banküberweisung, PayPal oder in bar vor Ort erfolgen.

5. Stornierung und Rücktritt

5.1 Stornierung durch den Kunden

Der Kunde kann jederzeit vor Beginn der Wanderführung vom Vertrag zurücktreten. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:

• Bis 14 Tage vor Beginn: kostenfrei
• 8-13 Tage vor Beginn: 25% des Gesamtpreises
• 3-7 Tage vor Beginn: 50% des Gesamtpreises
• 2 Tage vor Beginn oder später: 80% des Gesamtpreises
• Nichterscheinen: 100% des Gesamtpreises

5.2 Rücktritt durch den Anbieter

Der Anbieter kann bei wichtigem Grund vom Vertrag zurücktreten, insbesondere bei:

• Extremen Wetterbedingungen
• Krankheit des Guides
• Behördlichen Anordnungen
• Nicht Erreichen der Mindestteilnehmerzahl (3 Personen)

In diesen Fällen werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet.

6. Teilnahmebedingungen

6.1 Fitness und Gesundheit

Die Teilnahme an Wanderführungen setzt eine angemessene körperliche Fitness voraus. Teilnehmer mit gesundheitlichen Einschränkungen müssen diese bei der Buchung angeben.

Schwangere Frauen und Personen mit Herz-Kreislauf-Erkrankungen sollten vor der Teilnahme einen Arzt konsultieren.

6.2 Ausrüstung

Die Teilnehmer sind für ihre angemessene Ausrüstung selbst verantwortlich, insbesondere:

• Festes Schuhwerk
• Witterungsangepasste Kleidung
• Ausreichend Getränke
• Sonnenschutz

6.3 Verhalten

Teilnehmer verpflichten sich zu respektvollem Verhalten gegenüber anderen Teilnehmern, dem Guide und den besuchten Orten. Bei störendem Verhalten kann der Ausschluss von der Wanderführung ohne Erstattung erfolgen.

7. Haftung

7.1 Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Die Haftung für Personen- und Sachschäden ist auf die Deckungssumme der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung begrenzt.

7.2 Mitwirkungspflichten

Teilnehmer sind verpflichtet:

• Den Anweisungen des Guides zu folgen
• Gefahren zu meiden
• Schäden unverzüglich zu melden
• Zumutbare Maßnahmen zur Schadensminderung zu ergreifen

7.3 Versicherung

Der Abschluss einer Reise-/Unfallversicherung wird empfohlen. Eine Versicherung ist nicht im Leistungsumfang enthalten.

8. Höhere Gewalt

Höhere Gewalt befreit beide Vertragsparteien von ihren Leistungspflichten für die Dauer der Behinderung und im Umfang ihrer Auswirkungen. Als höhere Gewalt gelten insbesondere:

• Naturkatastrophen
• Behördliche Anordnungen
• Streiks und Aussperrungen
• Pandemien
• Terroristische Anschläge

9. Gewährleistung

Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb einer Woche nach Ende der Wanderführung, schriftlich anzuzeigen. Andernfalls gilt die Leistung als genehmigt.

Bei berechtigen Mängelrügen kann der Anbieter nach seiner Wahl:

• Eine Ersatzleistung erbringen
• Den Mangel beseitigen
• Eine angemessene Minderung des Preises gewähren

10. Datenschutz

Der Anbieter behandelt alle Kundendaten vertraulich und verwendet sie nur zur Vertragsabwicklung. Details regelt die separate Datenschutzerklärung.

Foto- und Videoaufnahmen während der Wanderführungen erfolgen nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Teilnehmer.

11. Streitbeilegung

11.1 Außergerichtliche Streitbeilegung

Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

11.2 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Schlussbestimmungen

12.1 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

12.2 Änderungen

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.

12.3 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.4 Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Sinsheim, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zur Vertragsabwicklung kontaktieren Sie uns unter: